W okresie przedświątecznym Port Łódź dostosowuje godziny otwarcia tak, żeby wigilijnych zakupów można było dokonać w jak najdogodniejszych porach. Osoby, które w tych dniach zdecydują się zagościć w centrum mogą liczyć także na inne ułatwienia.

W sobotę 20 grudnia centrum będzie otwarte w godz. 10.00-22.00, a w niedzielę
21 grudnia od 10.00 do 21.00. Na zakupy pomiędzy 10.00 i 22.00 mogą liczyć również ci, którzy odwiedzą Port Łódź w poniedziałek i wtorek 22 i 23 grudnia.
W samą Wigilię niezbędne produkty będzie można kupić w godz. 10.00-14.00,
a 31 grudnia od 10.00 do 16.00. Wszyscy klienci Portu Łódź mogą korzystać
z bezpłatnego parkingu mieszczącego 4 500 aut i nieodpłatnej szatni. Rodzice, którzy na zakupy zdecydują się wybrać ze swoimi pociechami, mogą pozostawić je pod opieką animatorów Portu Łódź Junior, bezpłatnej sali zabaw, która w grudniu przemieni się
w krainę spotkań ze Świętym Mikołajem. Uczestniczyć w odbywających się w niej zajęciach będzie można od poniedziałku do piątku w godz. 12.00-20.00 i w weekendy
w godz. 10.00-20.00. 22, 23, 29 i 30 grudnia dzieci będą mogły bawić się w niej dłużej od 10.00 do 20.00, w Wigilię w godz. 10.00-14.00, a 31 grudnia od 10.00 do 16.00.

W pierwszy i drugi dzień świąt (26 i 27 grudnia), w Nowy Rok (1 stycznia), a także
w Święto Trzech Króli (6 stycznia) Port Łódź będzie nieczynny.